Воронка продаж в Инстаграм: что это такое, и как она работает
Привет, на связи Игорь Зуевич ✋ Если вы продаете товары или услуги и еще не знаете, что такое воронка продаж в Инстаграм, то самое время прочитать мою статью до конца, чтобы придумать свою воронку, “закрутить” в нее пользователя Instagram и превратить его из подписчика в покупателя.
Вы уже знаете, что в Инстаграм можно продавать все: от косметики до автомобилей. Но продажи будут успешными только, если грамотно подготовить покупателей, чтобы они приняли верное решение. Нельзя пытаться продать в лоб, это будет слишком навязчиво, а скорее всего, даже и неожиданно для клиентов.
⚡️Чтобы подогреть интерес потенциальных покупателей к вашему товару или услуге, и подтолкнуть к совершению действия, необходимо выстроить воронку продаж.
❓Что такое воронка продаж?
⚡️Воронка продаж в Инстаграм — это последовательный комплекс действий, который направлен на то, чтобы сначала познакомить клиента с компанией, а затем довести его до принятия решения о покупке. Каждый шаг необходимо тщательно продумать. Воронка поможет обеспечить высокую конверсию, найти и удержать покупателей.
⚡️Воронка продаж в Инстаграм — очень эффективный инструмент, который состоит из нескольких связанных друг с другом частей, или этапов. Это необходимо, чтобы человек сначала заинтересовался, потом захотел купить, совершил покупку и стал постоянным клиентом.
⚡️Необходимо открыть перед потенциальным покупателем новые возможности, замотивировать его, и выстроить долгосрочные взаимоотношения. При этом делать это нужно так, чтобы клиент считал, что сам принял решение о покупке.
⚡️Подходит этот инструмент для любых видов бизнеса. Менеджеры в этой схеме практически не участвуют, кроме финального этапа. Все происходит автоматически.
❓Для чего нужна воронка продаж в Instagram?
⚡️Совокупность шагов влияет на поведение потенциальных клиентов и мотивирует их совершить покупку. С помощью воронки продаж в Инстаграм предприниматель не просто указывает покупателю правильный путь. Он проводит клиента по этому пути от начальных этапов до совершения покупки. Результатом подогрева интереса становится рост продаж.
⚡️Также это помогает экономить средства. Ведь некоторую часть работы менеджеров делает воронка. Если грамотно подготовить воронку продаж, это сэкономит время на общение с клиентами и позволит увеличить прибыль.
❓В каких видах бизнеса воронка продаж работает наиболее эффективно:
✔️инфобизнес. Изначально воронку продаж придумали именно для инфобизнеса, здесь без нее никак не обойтись. Это — основной инструмент продаж в инфобизнесе;
✔️услуги. Особенно хороший эффект получают от воронки продаж дорогие и сложные услуги. Ведь у клиента будет время подумать, пока воронка подогревает его интерес и подталкивает к принятию решения;
✔️бизнесы, в которых высокая цена контракта. Потенциальный клиент не может сразу принять решение, и воронка работает на подогрев, как и в предыдущем случае.
⚡️Можно использовать воронку продаж и для других видов бизнеса. К примеру, этот инструмент применяют в оптовых и розничных продажах. Но поскольку ассортимент чрезвычайно широк, то стимулировать клиентов к совершению покупки сложнее.
⚡️Для интернет-магазинов воронку продаж применяют реже. Это связано со слишком большим ассортиментом и проблемой выбора из огромного количества товаров. Клиента очень сложно убедить и подтолкнуть к выбору чего-то конкретного.
⚡️Прежде чем внедрять воронку продаж, необходимо проанализировать особенности вашего бизнеса. Ведь может оказаться так, что вы напрасно потратите время и деньги, а результата не будет.
⚡️Только 10% потенциальных клиентов делают покупки спонтанно. Чтобы привести остальных к приобретению вашего продукта, нужна воронка продаж в Инстаграм.
Какие же 5 шагов пройдет покупатель от знакомства до покупки:
Шаг № 1️⃣Цепляющий
✅Продумайте все способы, с помощью которых вы будете привлекать пользователей в свой аккаунт: хэштеги, лайки, комментарии у других блогеров, прямые эфиры, ваша реклама, взаимопиар, гостевые посты и т.д.
В своем профиле предложите новым читателям полезный и интересный, а главное, бесплатный контент за подписку. Здесь можно использовать таргетинг, комментарии под постами блогеров с пересекающейся целевой аудиторией, правильно подобранный контент.
Шаг № 2️⃣Ознакомительный
✅Знакомьте читателей со своим продуктом и компанией, общайтесь с аудиторией, организуйте конкурсы, привлекательно оформите профиль.
Шаг № 3️⃣Тестовый
✅Предложите клиентам приобрести трипваер (товар со скидкой). Пусть ваши потенциальные покупатели почувствуют себя особенными. Давайте скидки победителям конкурсов и викторин, а также за лайки и комментарии.
Шаг № 4️⃣Основной
✅На этом этапе вы предлагаете клиентам купить основной продукт. Но именно сейчас особенно важно закрыть все возражения. Реагируйте на комментарии недовольных покупателей и объясняйте, в чем ваша ошибка, и обещайте ее исправить. Публикуйте положительные отзывы.
Шаг № 5️⃣Удерживающий
✅Проводите работу с теми, кто уже совершал покупки, предлагайте индивидуальные скидки, бонусы и подарки. А также рассказывайте о новинках и сопутствующих товарах, отвечайте на вопросы, создайте свой уникальный хэштег, по которому будет проще вас найти.
⚡️Казалось бы, схема предельно проста, но воронку продаж в Инстаграм необходимо правильно настроить.
Чтобы настроить воронку продаж, необходимо сделать следующее:
✔️Подготовить профиль. Для этого нужно создать:
✔связанный с Facebook бизнес-аккаунт;
✔тщательно оформить профиль, подобрать запоминающийся логин, оригинальный аватар, цепляющую шапку профиля;
✔в описании дать максимальную информацию о своей компании и продукте;
✔указать все свои контакты: сайт, номер телефона, e-mail, мессенджеры. Если есть офис, написать его фактический адрес;
✔соблюдать единый стиль аккаунта, тщательно продумывать каждую публикацию;
✔разместить в актуальных Сторис цены, сроки доставки, гарантии, отзывы и другую важную информацию.
✔️Провести анализ аудитории
⚡️Нельзя пытаться продавать всем, необходимо понять, для кого ваш продукт, кому он будет нужен и полезен. Для этого изучите аудиторию конкурентов и лидеров вашей ниши.
⚡️Если вы никак не можете определить свою аудиторию, стоит запустить массовую рекламу и посмотреть, кто ей заинтересовался. На основе этих данных проведите анализ.
✔️Составить план
⚡️Подготовьте тексты для каждого этапа воронки, продумайте, как лучше сформулировать предложение, распишите последовательность своих действий.
✔️Запустить воронку продаж
⚡️Выберите автоматизированный сервис, который поможет вам отправлять сообщения клиентам, отвечать на вопросы, публиковать посты, подписываться на потенциальных покупателей. Сделайте свою работу максимально простой и доступной.
❓Что делать, если покупатель не продвигается по запущенной воронке?
⚡️Случается так, что клиент останавливается на каком-то этапе. Для таких случаев можно предлагать дополнительные скидки или бонусы, мотивирующие на покупку. А также хорошо сработает предложение бесплатного пробного периода, если речь идет о каких-либо сервисах.
❗️Нередко предприниматели совершают ошибки при настройке воронки продаж.
Как их избежать:
✔️продвигайте только один основной товар с максимально высоким спросом. Остальные можно использовать, как дополнительные;
✔️подойдите очень серьезно к созданию контента, возможно, стоит воспользоваться консультацией или даже помощью специалистов;
✔️четко придерживайтесь подготовленного плана;
✔️проводите дополнительную работу с аудиторией: активно общайтесь, отвечайте на вопросы;
✔️при работе с дорогими продуктами привлекайте специалистов, которые помогут ускорить принятие решения о покупке;
✔️оценивайте и анализируйте новые методы, прежде чем их внедрять.
❗️Грамотно подготовленная воронка продаж в Инстаграм позволит значительно увеличить вашу прибыль. Но к ее настройке необходимо отнестись очень внимательно и, возможно, привлечь к работе профессионалов.
Как видите, если вы уже знаете о том, что такое воронка продаж в Инстаграм и как ее запустить, то вы сможете это сделать сами или с привлечением специалиста. Для того, чтобы воронка работала, вам придется разработать четкий план действий и неукоснительно его придерживаться. Используйте свои знания и мои рекомендации. Действовать лучше сообща и вместе с теми людьми, у которых уже есть опыт и результаты. Приходите в наши программы, заодно и заработаете больше!
С Вами,
— Игорь Зуевич.
Обязательно скачайте:
Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Как Эффективно Продавать В Инстаграм: 8 Главных Шагов
Оставьте комментарий к этой статье ниже