Увеличить конверсию или пора закрывать сайт?
Увеличить конверсию или пора закрывать сайт?
Если вы занимаетесь онлайн бизнесом, очень может быть, что все ваши мысли на протяжении рабочего времени занимает только один вопрос – где взять конверсию? Показатель «превращения» посетителей в покупателей – один из наиболее важных параметров для любого онлайн-бизнеса.
Что делать в том случае, если конверсия неожиданно упала или просто перестала удовлетворять запросам владельца интернет-сервиса? Многим приходит на ум только одно – «сайт устарел, пора его переделывать». В целом, ход мысли абсолютно правильный, но проблемы начинаются с тех пор, как ресурс начинает «переделываться». Все знают, что изменения необходимы, никто не знает, какие именно изменения нужны – этому и будет посвящен наш сегодняшний материал.
Изменится ли жизнь после редизайна?
Практика показывает, что редизайн ресурса принесёт успех только в том случае, если он тщательно продумывается и делается на основе некоторых поведенческих данных о пользователях портала.
Нередко случается так, что предприниматель решается изменить сайт и подходит к этому делу максимально обстоятельно. От старого дизайна не остаётся «камня на камне», а конверсия нового дизайна остаётся примерно на том же уровне или, что ещё хуже, резко падает, поскольку пользователь уже не чувствует себя «спокойно» на привычном ресурсе и должен потратить какое-то время на адаптацию.
Применяйте А/В тестирование
Кроме того, многие наверняка слышали о том, что маркетологи проводят «А/В тесты» — суть их заключается в том, чтобы объективно оценить значимость каждого конкретного элемента электронного ресурса. Как такое становится возможным?
Суть в том, чтобы не подвергать мощным изменениям весь ресурс «под ключ», а планомерно продвигаться в направлении повышения конверсионных показателей. Практика показывает, что редизайн или совершенствование каждого отдельного элемента готового ресурса – намного эффективнее, требует меньше времени, не вызывает сильных стрессов у постоянных пользователей сайта. Таким образом, постепенные изменения – это намного более рациональный шаг к увеличению конверсии.
Учитесь сразу проводить реформы качественно
Важно также отметить, что при полном редизайне часто случается так, что портал наполняется «удачными» элементами дизайна и откровенно губительными для конверсии – в этом случае все достижения и недостатки нивелируются, а сам портал очень скоро хочется выбросить на задворки истории его же владельцем. Чтобы такого не происходило, каждое нововведение надо обязательно тестировать на разных пользовательских группах.
В противном случае, у владельца ресурса есть реальный шанс потерять не только деньги на заказ нового дизайна, но и огромное количество времени, которое понадобится на проведение всех необходимых работ. Плюс, результат полного редизайна наверняка не будет гарантирован никем и ничем – стоит ли покупать такого «кота в мешке»? Скорее всего, это противоречит вашим деловым интересам.
Поэтому, единственно верный выход здесь – отслеживать реакцию покупателей/пользователей на нововведения и стараться сделать так, чтобы все «реформы» прошли с минимальными издержками, а в дальнейшем принесли прибыль.
Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Что такое блог и зачем он нужен?
[ninja-inline id=3280]
Понравилось? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже
