Типы клиентов во фрилансе: 5 основных заказчиков
Привет, на связи Игорь Зуевич. Поиск клиентов – первая и основная часть работы фрилансера. Найти, договориться и продать свои услуги за достойную оплату, не нажив головной боли и разочарования – процесс не менее трудоемкий, чем сама работа. В удаленной работе, как и в других сферах, существует 5 типов клиентов, с которыми можно работать, зная специфику каждого их них.
Удаленные заказы: 5 типов клиентов и где искать
Среди прямых потребителей выделяются 5 основных типов заказчиков, к каждому из которых требуется свой подход для плодотворного сотрудничества.
1. Незнайка
Не разбирается ни в тематике заказа, ни в работе фрилансера. Любимое выражение “Сделайте как-нибудь, а там посмотрим!” или “Я не знаю как, но не так!”
То есть, формировать ТЗ придется самостоятельно, имея под рукой варианты правок. Плюс – обосновав свой вариант, почему так и чем это лучше, вы без проблем придете к соглашению.
Найти такого клиента можно на любой бирже, а его заказ выглядит, как “Статья\дизайн для сайта”. В лучшем случае будет указано название и тематика ресурса.
2. Счетовод
Такие заказчики знают, чего хотят, но торговаться и понижать цену будут на протяжении всей работы.
Скромничать здесь неуместно, и действовать надо его же методом – обосновывать стоимость и вести торги наравне. При грамотных переговорах сделка обещает быть выгодной, тем более, их заказы довольно интересные.
Ставят на биржах тендеры с невысокой стоимостью, либо клиент сам обращается к исполнителю.
3. Рационалист
Обычно владелец налаженного бизнеса. Отбирает исполнителей по качеству и выставляет фиксированную цену.
Сотрудничество с рационалистом простое и прозрачное, а при удовлетворении сторон – еще и постоянное.
Проекты этих клиентов – основная масса ленты фриланса. Работает, в основном, с белым списком, периодически объявляя тендер на его пополнение.
4. Творческая натура
Этот заказчик расскажет вам о своем видении проекта, которое будет настолько нестандартным и путаным, что с трудом уложится в голове. Ваше мнение в расчет не принимается.
По ходу работы будет внесена масса поправок, не добавляющих качества результату. Попытка спорить приведет только к конфликту, не решив ничего конструктивно.
Выполнение всех указаний, даже самых бредовых, ощутимо пополнит бюджет.
Этот тип клиента водится везде – на биржах, форумах и в проектных лентах сервисов. Готовность работать с ним определяется исключительно моральной устойчивостью.
5. Профи
Крупный заказчик, чаще солидная фирма или организация. Отбирает профессионалов и оформляет сотрудничество официальной документацией.
Такие заказы обычно очень хорошо оплачиваются, но официоз съедает часть денег вместе с налогами. Кроме того, процесс бумажных оформлений отнимает время.
Если есть опыт такого сотрудничества и волокита не пугает, то можно поискать предложения с логотипами организаций на досках объявлений и порталах.
Бонус
Кроме непосредственных заказчиков, существует еще 2 типа клиентов:
Перекупщик – купит дешево, продаст дорого любой проект. Невыгоден ни при каких условиях, хотя подойдет для стажировки новичку.- Менеджер – организованный вид посредников. Он ориентирован не на маржу, а на поток, поэтому обеспечивает стабильное количество заказов. Сотрудничество с ним идеально для начинающих и не умеющих вести самостоятельные переговоры. Найти можно в объявлениях на сайтах трудоустройства.
Не со всеми клиентами можно и нужно работать. Есть типажи, которых желательно сразу вносить в черный список.
Халявщик – ставит многоэтажные задачи, минимальные сроки, выделяя бюджет по принципу “на эту мелочь все равно ничего не купить”. Все, что исполнитель получит – нервотрепка за три копейки.
Сказочник – обещает хороший бюджет, ставит интересные задачи, просит прислать часть работы на утверждение – и пропадает с ней. Авансов, оплат или хотя бы благодарности не будет.
Как видите, если вы уже знаете о том, что существуют различные типы клиентов, то работая во фрилансе, узнайте, как с ними работать и где искать, методы подхода к каждому типу, подводные камни и особенности типажей. Действовать лучше сообща и вместе с теми людьми, у которых уже есть опыт и результаты. Приходите в наши программы, заодно и заработаете больше!
С Вами,
— Игорь Зуевич.
Обязательно скачайте:
Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: 82 лучших инструмента контент-маркетинга
Оставьте комментарий к этой статье ниже
