Сбор базы подписчиков: 12 проверенных способов
Каждый предприниматель заботится о развитии своего бизнеса и расширении товарооборота. Сбор базы подписчиков проводится с целью привлечения новых покупателей и удержания старых подписчиков. Не рекомендуется присваивать чужую базу или покупать ее, поскольку у людей, не ознакомленных с вашей продукцией воочию, возникает недоумение и раздражение, касаемо вопроса получения менеджером посторонней организации чьего-либо электронного адреса.
Очень часто такое письмо автоматическим образом переходит в папку «Спам». Лучшим выходом из ситуации становится наработка собственной клиентской базы при помощи определенной формы.
Форма подписки состоит из следующих элементов:
- заголовок;
- поле для введения почтового адреса;
- поле для введения телефона;
- кнопка «Подписаться».
Графическое оформление ячеек производится с учетом правила: чем меньше элементов в блоке, тем более увеличивается вероятность совершения подписки посетителем, и тем выше становится конверсия сайта.
Пользователи получают подборку интересных материалов на бесплатной основе взамен предоставления электронного адреса. Получение «качественных» материалов, имеющих практическую значимость, само по себе, является отличным мотиватором для совершения подписки. Пользователи награждаются подарочными предложениями в дни рождения, а также предложениями акционного характера по приглашению на сайт друга и получения небольшого бонуса в подарок за его действия в Интернет-магазине.
Создавать подписку следует внутри рассылочной платформы, поскольку электронный адрес, попадая в систему этой самой платформы, сразу же перенаправляется в 1 из используемых рассылочных сервисов: «MailChimp», «GetResponse», «Unisender», «eSputnik», «SmartResponder».
Существует ряд правил по созданию и размещению подписной формы на сайте, приводящей к увеличению клиентской базы:
1. Размещение подписных ячеек в шапке главной страницы Интернет-магазина: вкладка легко сворачивается или закрывается, не вызывая раздражения у посетителей страницы. При помощи инструментов платформы стало возможным создание всплывающей рассылочной вкладки или перемещающейся при скроллинге страницы.
2. Вставка рассылочной формы во время регистрации нового покупателя в магазине, либо при утверждении статуса заказа. Подобная подписная форма публикуется в качестве обязательного элемента и не может быть пропущена пользователем.
3. Выкладка ячеек в начале, в середине, либо в конце статьи по определенной теме, интересующей посетителей сайта. Форма станет мотиватором по получению расширенной информации пользователем с целью саморазвития, решения конкретного вопроса.
4. Выставление ячеек в конце статьи с развернутой информацией касаемо воздействия товаров (услуг) на здоровье покупателя. В этом случае подписка принесет пользу компании и человеку, читающему информацию, так как станет целеполагающей основой для изучения нового материала. Необходимо описать выгоду, которую получит потенциальный заказчик от совершения подписки, заинтересовать необычным дизайном.
5. Использование формы подписки в соцсетях, таких как «Фейсбук», «Вконтакте», «Одноклассники», «Твиттер». Сервисы «MailChimp», «GetResponse» встраивают собственную базу подписки в платформу «Фейсбука». Кроме того, на странице указанной соцсети имеется кнопка по получению рассылочных материалов. В других сетях подобного инструмента нет, поэтому необходимо рассылать пользователям уведомление о подписке 1 раз в 2 недели. К сообщениям добавляются красивые картинки или подлинные фотографии, чем увеличивается конверсия магазина. На помощь приходит сервис «Canva». Создание базы подписчиков стало возможным в сетях «Pintest» и «YouTube».
6. Проведение конкурсов и опросов с просьбой оставить электронный адрес. Применяются реферальные программы, имеющие настроенной программой функцию по приведению друга, первому участнику, которому предоставляется бонус, как ответный «презент».
7. Применение офлайн почтовых сервисов, таких, как «Chimpadeedo», «FormsontheGo», если предприниматель владеет шоурумом или Интернет-магазином. Приложения используются для ОС «Андроид». Торговый центр при этом условии не работает в активном режиме общения с потребителями.
Первый сервис является производным прототипом платформы «MailChimp», а второй – платформы «GetResponse». При вхождении торговой площадки в сеть, первые 2 сервиса импортируют контакты пользователей в системы последних 2-х рассылочных платформ.
Как вариант, действует система по сбору электронных адресов вручную, после проведения анкетирования, посредством перенесения их с листа бумаги в собственную базу. Недостатками названы длительность перенесения данных и возможность написания адресов с совершенными ошибками.
8. Популярность приобрела регистрация пользователей соцсетей на вебинарах. Платформа запрашивает адрес электронного ящика, как скрепляющего звена с целью подтверждения действия по переходу на сайт, содержащего обучающий видеофрагмент. Далеко не каждый подписчик посетит вебинар, но адрес останется у предпринимателя, который вышлет материалы отсутствующему посетителю повторно, с приглашением продолжить общение.
9. Платформа «Webinar.ru» хорошо зарекомендовала себя при качественной подаче проигрывающего материала. Стоит попросить партнеров, владельцев схожих по тематике сайтов, выложить подписную форму на своих страницах. Инструменты «LeadPlayer» и «Wistia» позволяют встроить ячейки в Интернет — презентацию.
10. Рассылка обыкновенных бумажных информационных буклетов по почте некоторым подписчикам, которые не посещают ваш сайт на протяжении длительного времени. Не стоит стесняться разместить ссылку на подписную форму в конце страницы с фотографиями или красивыми изображениями с целью привлечения и удержания нового клиента.
11. Сбор электронных адресов по телефону, как возможный вариант расширения клиентской базы. Единственной трудностью выступает правильность внесения в устройство почтового адреса. Выручает функция «Doubleoptin» – двойное подтверждение действия.
12. Сбор визиток посетителей в ящик на выходе из презентационного зала. Не стоит бояться сделать подобный шаг, потому что многие люди, заинтересовавшись вашим продуктом или услугами, захотят вернуться в магазин и сделать покупку чуть позже, даже если этого действия не совершили сразу же по посещению конференции.
Вывод
Процесс сбора базы подписчиков – дело, довольно таки, трудоемкое, но результат в виде увеличения объема продаж того стоит. С целью улучшения характеристик подписной формы используется метод «А-Б — тестирования». Тестируется легкость пользования кнопкой призыва к действию, графические эффекты, возможность смены фона, размерность шрифта, приема сообщения подписной платформой.
Элементы проверяются при помощи программ «Optimizely» и «VisualWebsiteOptimazer», испытывая эффективность действия 1 компонента за 1 раз.
Как видите, если вы уже знаете о том, что сбор базы подписчиков способен стать едва ли не самым действенным способом увеличения прибыли компании, то используйте те способы, которые помогают деликатно собирать контакты для привлечения новых клиентов, продвижения продуктов и увеличения продаж. Это значительно увеличит его эффективность и принесет вам больше продаж. Действовать лучше сообща и вместе с теми людьми, у которых уже есть опыт и результаты. Приходите в наши программы, заодно и заработаете больше!
С Вами,
— Игорь Зуевич.
Обязательно скачайте:
Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: 10 быстрых и простых стратегий email-маркетинговой сегментации
Оставьте комментарий к этой статье ниже
