реклама для лидов

Реклама для лидов на Facebook: как работает и как запустить

Как с помощью рекламы для лидов на Facebook привлечь больше клиентов

Привет, на связи Игорь Зуевич. Нужно больше качественных лидов с Facebook? Пробовали ли вы рекламу для лидов на Facebook?

С появлением Facebook Zero органический охват страниц без рекламного бюджета будет весьма незначительным, если будет вообще, а деньги, которые вы тратите на рекламу, должны генерировать возврат инвестиций.

В этой статье пойдет речь о том, как с помощью рекламы для лидов собрать и скачать контактные данные пользователей Facebook.

Как работает реклама для лидогенерации?

Реклама для лидов на Facebook/Instagram разработана для того, чтобы помещать email-адреса непосредственно в базу данных. В отличие от других типов рекламы, реклама для лидов содержит контактную форму, которую люди могут заполнить, если их интересуют товары или услуги. Затем эта информация становится доступна компаниям.

Часть данных в рекламе автоматически заполняется данными пользователей со страниц Facebook, и поэтому пользователи с большей вероятностью заполнят форму, а вы получите нового лида.

пользователи Facebook

Реклама для лидов содержит два встроенных элемента: объявление и форму. Посредством контактной формы вы можете запросить email-адрес и другие данные у людей, которые кликают ваши объявления. Для формы можно отобрать несколько возможных вариантов вопросов или же добавить собственные.

После сбора лидов Facebook позволяет скачать их вручную или добавить в CRM-систему (MailChimp или Salesforce).

Реклама для лидов подойдет для B2B

Представители многих B2B-компаний не используют Facebook в качестве рекламной платформы. Они считают Facebook исключительно B2C-вариантом, и потому отклоняют другие возможности, которые предлагает платформа.

Но у людей из рекламного бизнеса также имеются страницы в Facebook, и они достаточно хорошо откликаются на рекламу, относящуюся к сфере бизнеса. В ходе одного A/B-теста сравнивались возможности Facebook и LinkedIn (объявления были практически идентичными, с теми же настройками таргетинга), как итог, реклама на Facebook оказалась намного эффективнее и дешевле, чем на LinkedIn.

Компания FreeAgent предлагает софт для малого бизнеса и людей свободных профессий. Их лид-магниты сообщают о том, что интересно ЦА, или каких-то проблемах.

рекламная кампания

Весьма маловероятно, что реклама будет генерировать клики пользователей, которые не входят в ЦА, поэтому реклама, которая генерирует лиды, обеспечит рекламодателя «качественными» и «теплыми» лидами. Дальше можно использовать email-маркетинг, звонки, ретаргетинг или другие креативные подходы.


1. Выберите оффер лид-рекламы

У людей должна быть определенная причина, чтобы поделиться личной информацией, поэтому выберите побуждающий лид-магнит, который будет привлекать целевую аудиторию. Предложите какое-то эксклюзивное решение, которое бы решало насущные пороблемы аудитории.

Реклама для лидов обычно используется для таких офферов:

  • Новостная рассылка, белые книги, таблицы, бесплатные загрузки и много другое.
  • Формы для оформления подписки или эксклюзивные офферы
  • Приложения, предзаказы
  • Скидки, купоны, распродажи и пр.
  • Регистрация участников конференции, мероприятий и вебинаров
  • Конкурсы, голосования или опросы
  • Информация о стоимости (например, страховки)
  • Тест-драйвы – вопросы, с помощью которых собирается информация для участия в тест-драйве автомобиля, к примеру
  • Пробные образцы – обычно используются для запросов B2C продукции

Проявите творческие способности. Подумайте о классическом варианте freebie, чтобы найти нечто, что подходит для компании и потенциальных клиентов.

лидмагнит

Служба спасения домашних животных Vets Now провела прекрасную кампанию по лидогенерации. Они предложили бесплатный ошейник из светоотражающего материала для владельцев собак. Цель кампании состояла в том, чтобы собрать информацию, которая бы помогла организации настроить таргетинг для кампании перед рождественским сезоном. Проект был весьма успешным, поэтому было достаточно, чтобы кампания длилась всего несколько дней и с минимальным бюджетом.

Для рекламы выбрали аудиторию похожих пользователей по email-списку (преимущественно органические подписки) и похожую аудиторию тех, кто заходил на веб-ресурсы, посвященные собакам. Только за 4 дня кампания принесла 377 лидов и охват – 11,504. Затраты составили $0. 27 за лид-форму, у рекламы был хороший показатель релевантности – 9. Вся кампания стоила $100.


2. Выберите информацию, о которой будете спрашивать

Планируя кампанию по лидогенерации, вы должны определиться, о какой информации спрашивать в лид-форме. Как правило, чем больше вопросов задаете, тем меньше вероятность, что люди заполнят форму, поэтому стоит ограничиться только важными вопросами. Facebook дает возможность выбрать из следующих вариантов: email, имя, номер телефона (только для Instagram), адрес, дата рождения, пол, название компании и др. В довесок рекламодатель может добавить в форму 15 своих вопросов.

Ниже представлена лид-форма, которую организация Vets Now использовала в своей кампании. Представители организации запрашивали физический адрес, чтобы отправить ошейник для собаки. Спрашивать такие подробные данные стоит, только если адрес очень важен. И, конечно, вы можете выбрать для геотаргетинга какое-то специфическое место, чтобы людям за его пределами реклама не показывалась.

таргетинг

В рамках кампании FreeAgent у пользователей спрашивали только email-адрес, потому что только это и требовалось для целей кампании.

форма подписки

После того, как пользователи заполнили форму, на экране появлялось сообщение о том, что бесплатный товар отправлен.

лидогенерация


3. Создайте рекламное объявление для лидов

Прежде чем переходить к созданию рекламы, понадобится собрать некоторую информацию:

  • URL страницы о политике конфиденциальности вашей компании. Если у вас нет каких-то правил на это счет, напишите их и опубликуйте в сети.
  • Изображение для рекламы. Соблюдайте правило 20% текста, если не хотите платить больше и получить меньший охват.
  • Текст объявления
  • Информация, которую планируете узнать с помощью лид-формы.
  • Аудитории для таргетинга. Если это индивидуализированные или похожие аудитории, настройте их.

Реклама для лидов создается либо с вашей страницы, либо в Ads Manager. В следующем разделе – инструкции по настройке рекламы в Ads Manager.

Создайте новую кампанию

В инструменте Ads Manager кликните «Создать новую кампанию», выберите название и цель – «Генерация лидов». Выберите «Создать сплит-тест», если нужно.

настройка рекламы

Настройте рекламу

Подберите название для группы объявлений (рекомендуется использовать слова, которые описывают аудиторию, которую вы таргетируете) и выберите Страницу Facebook, для которой вы собираете лидов. Кликните «Принять условия», если вы еще этого не сделали. Затем установите бюджет и расписание.

группа объявлений

Выберите аудиторию и плейсменты (места), как и для других типов рекламы. Заметьте, что реклама для лидов таргетирует пользователей старше 18. В этом примере добавляются и исключаются некоторые индивидуализированные аудитории.

индивидуализированные аудитории

Можно настроить таргетинг на демографию, интересы и поведение.

настройка таргетинга

Опция «Свяжитесь с нами» (Connections) позволяет таргетировать подписчиков на Facebook и другие переменные данные, если нужно. Это также позволяет выяснить email-адреса, но такая настройка должна присутствовать в группе объявлений, отдельной от других вариантов таргетинга. Лучше добавлять индивидуализированные аудитории из существующей базы в список исключений, поскольку у вас уже есть эти адреса.

параметры объявлений

Подберите креатив для рекламы

Кликните «Продолжить», чтобы перейти на уровень объявлений. Выберите название для рекламы и дополнительный идентификатор, выберите свою страницу и аккаунт в Instagram, если это возможно.

аккаунт в Инстаграм

Выберите формат рекламы, загрузите видео и изображения. Есть несколько вариантов креативов к рекламе для лидов:

  • статическое изображение
  • карусель
  • панорама или фото/видео 360.

Изображения должны быть в формате JPG или PNG, в соотношении от 9:16 до 16:9. В карусели может быть 2-10 карт, статическое изображение или видео. Есть возможность дополнить текстом каждую карточку в формате карусель.

Дальше выберите заголовок и текст. Длина заголовка ограничена 25 символами, описания ссылок могут превышать 30 символов. Помните, что текст может быть усечен в некоторых местах.

Выберите CTA-кнопку. Есть шесть вариантов:

  1. Зарегистрироваться
  2. Подписка
  3. Узнать больше
  4. Применить сейчас
  5. Узнать цену
  6. Скачать.

формат объявления

Совет: На скриншоте выше присутствуют смайлики. Чтобы добавить их в рекламный текст, создайте личный пост (установите аудиторию для таргетинга (Me Only) и добавьте смайлики. Затем скопируйте и вставьте смайлики в объявление.

Загрузите несколько изображений – и создайте максимум до шести объявлений. Если у вас нет изображения, можете выбрать стоковое.

Кликните «Показать дополнительные опции» (Show advanced options), чтобы добавить Пиксель Facebook.

Пиксель Facebook

Вот один из вариантов объявления:

варианты объявления

Создайте форму для лидогенерации         

В разделе Формы для генерации лидов кликните +Новая форма, или Копировать (Duplicate), чтобы выбрать форму, которую вы создали раньше. Как альтернативный вариант, выберите шаблон и отредактируйте лид-форму, которая была ранее сохранена.

форма генерации лидов

Если нужно создать новую форму, кликните иконку в виде карандаша в верхнем левом углу (по умолчанию называется Untitled Form) и назовите свою форму.

Во вкладке «Контент» кликните Intro (опционально), чтобы добавить экран приветствия в рекламу для лидов. Впишите заголовок, выберите изображение и впишите информацию о своем товаре/загрузке.

создание формы

Превью объявление появится справа.

предварительный просмотр объявления

Кликните Вопросы, и настройте заголовок или используйте то, что подсказывает Facebook.

Отметьте галочками информацию, которую вы хотите собрать с помощью формы. Чтобы расширить список вопросов, кликните кнопку +Дополнительные вопросы (+Сustom questions) внизу экрана.

заголовок

Если вы изменили текущую форму, кликните Готово. Если это новая форма для лидогенерации, кликните «Политика конфиденциальности» и добавьте ссылку. Добавьте специальное предупреждение, если нужно.

политика конфиденциальности

Вот вариант рекламного объявления, который содержит изображение и текст. Будет хорошей идеей добавить превью того, что пользователей ждет после подписки. Можно выбрать текстовый абзац или маркированный список в поле макета. Всегда лучше заранее рассказать о пользе, которую пользователи получат от клика.

рекламное объявление

Кликните Экран с благодарностями, чтобы изменить экран, который пользователи будут видеть после отправки лид-формы. Можно выбрать заголовок, описание, тип кнопки (которая перенаправляет пользователей на сайт или предоставляет возможность загрузки) и CTA.

Вот, как это выглядит, когда людей отправляют на сайт:

реклама в Facebook

Так выглядит экран настройки для кнопки скачивания бесплатного продукта:

бесплатный продукт

Кликните превью в нижней части экрана, чтобы узнать, как будет выглядеть ваша форма. Кликните Завершить, чтобы завершить создание лид-формы или кликните «Сохранить», чтобы вернуться туда позже.

Когда все готово, кликните разместить заказ. Ваше объявление должно пройти проверку – обычная практика для всех типов кампаний.


4. Скачайте собранные данные

Если вы используете CRM-систему, данные о лидах будут отправлены непосредственно в CRM. Если нет, вы сможете скачать CSV-файл из Ads Manager, где вы также сможете узнать результаты.

аналитика

Facebook поддерживает множество CRM и email-систем: MailChimp, Salesforce, Zapier, Zoho Social, HubSpot и другие. Для интеграции данных с CRM-системой вернитесь на страницу Facebook, кликните «Инструменты для публикации» (Publishing Tools) в верхней части экрана и кликните «Настройка лидов» (Leads Setup) слева.

публикация объявления

Если ваша CRM или софт для email не поддерижвается фейсбучной рекламой для лидов, тогда либо скачайте CSV-файл вручную c Facebook и загрузите в свою CRM или используйте дополнительное приложение, как, например LeadsBridge, чтобы синхронизировать данные. LeadsBridge – удобный инструмент, по цене от $260 в год. Есть недельная тестовая версия.


Советы по рекламе для лидов

Вот несколько советов, которые помогут добиться нужных результатов:

  • Предложите такой лид-магнит пользователям, от которого они не смогли бы отказаться.
  • Выберите правильные настройки таргетинга. Таргетинг можно настроить на подписчиков, посетителей сайта, клиентов конкурирующих компаний, похожие аудитории, есть и другие варианты.
  • Потратьте время на рекламу. Используйте стиль, который соответствует вашей компании, постарайтесь добиться, чтобы загрузка выглядела профессионально. Выберите привлекательное фото.
  • Используйте видео в объявлениях. На видеоконтент идет меньше расходов, а конверсия выше. Есть некий рекламный алгоритм, похожий на алгоритм для постов в новостной ленте. Не забывайте о подписях (80% пользователей смотрят видео с отключенным звуком).
  • Выберите интригующий заголовок и рекламный текст.
  • Не требуйте от пользователей слишком много информации в контактной форме.
  • Тестируйте, тестируйте и еще раз тестируйте.

Отправляйте новым лидам имейлы, звоните, сообщайте важную информацию, предлагайте дополнительные офферы и прочий контент.


Вывод

Реклама для лидогенерации в Facebook/Instagram разработана, чтобы упростить сбор email-адресов и других сведений о пользователях. Реклама для лидов содержит изображение, видео или карусель всего этого рекламного контента. Очевидно, что нужно предложить подходящий стимул, чтобы пользователь согласился поделиться этими данными.

Реклама для лидов легко настраивается и дополняется соответствующими креативами, благодаря чему организации получают «теплых» лидов.


Источник: https ://www. socialmediaexaminer. com/how-to-use-facebook-lead-ads-for-more-prospects

Как видите, если вы уже знаете о том, что реклама для лидов на Facebook делает процесс сбора лидов существенно проще, то используйте инструменты выбора аудитории и оптимизации, чтобы охватить нужных людей, увеличить количество подписчиков на новостную рассылку, записей на тест-драйв, регистраций на мероприятия и т. д. Действовать лучше сообща и вместе с теми людьми, у которых уже есть опыт и результаты. Приходите в наши программы, заодно и заработаете больше!

С Вами,
       — Игорь Зуевич.

Обязательно скачайте:

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Как продавать больше на Facebook с помощью индивидуализированных аудиторий?

Оставьте комментарий к этой статье ниже