Как сформировать доверие в сети интернет? 4 шага формирования доверия
Как сформировать доверие в сети интернет? 4 шага формирования доверия
Привет, в предыдущих статьях мы с Вами уже говорили о доверие в сети интернет, в частности мы рассматривали как повысить доверие к интернет магазину. Помните?
Сегодня я Вам покажу как всего за 4 шага сформировать доверие в интернете. Тема довольно интересная и будет полезна любому предпринимателю чей бизнес связан с продажами (товаров или услуг это не важно).
Если ваш бизнес основан на продаже реально полезных вещей, которые реально могут понадобится людям – не жалейте времени и сил на то, чтобы предоставить своим клиентам доказательства своей добросовестной работы.
В целом, любое коммерческое предложение воспринимается частным лицом, как нечто враждебное.
И главная задача коммерсанта – не просто проработать потенциальные возражения клиентов, но и зарекомендовать себя в глазах клиента как надёжного поставщика товара/услуги и предоставить очевидные доказательства своей добросовестности.
В конце концов, человек доверяет вам свои деньги, и намного проще это будет сделать тогда, когда он полностью уверен в добросовестности поставщика.
Какие наиболее эффективные доказательства могут быть предоставлены?
♦ Отзывы клиентов.
Важно предоставить доступ не только к свободному контакту потенциальных клиентов, но и, возможно, представить какие-то интересные истории о том, как именно ваш товар позволил клиенту изменить ситуацию к лучшему.
Если конечно специфика бизнеса позволяет это сделать. Отличным аргументом будет то, что потенциальные покупатели, которые находятся в менее выгодном положении, смогут воочию оценить, как помогает продукт людям.
♦ Тематические исследования.
Это что-то вроде картинок «до» и «после». Предоставьте потенциальным клиентам реальные данные о том, как именно работает ваш продукт. Будет очень здорово, если Вы, как продавец проявите хотя бы совсем немного креативности для того, чтобы сделать этот раздел чуть более привлекательным и нескучным для клиентов.
♦ Поработайте над созданием отзывов не только от покупателей, но и от производителя.
Если же вы не реселлер товара/услуги, то закажите несколько «экспертных» статей в авторитетных изданиях – это поможет вам ссылаться на них в качестве ещё одного доказательства мощного преимущества работы с вами.
Естественной будет реакция пользователя – если тысячи людей, десятки производителей, несколько самых опытных экспертов доверяют компании, то почему ей не могу довериться я?
♦ Ничто так хорошо не представит продукт, как презентация его самого.
Создайте демонстрационную версию или снимите несколько полноценных роликов с изображением того товара, который реализуется в вашем интернет магазине.
К сожалению, одно из неудобств удалённых продаж заключается в том, что покупатель не может воочию оценить тот или иной товар в действии. Однако компенсировать такой недостаток вполне могут специальные видео-ролики, а то и онлайн вебинары, чтобы пользователи в режиме реального времени могли задать все интересующие вопросы.
Другими словами, как лучше продемонстрировать свой продукт, знаете только вы. Неопровержимо только одно, для улучшения конверсии, товар так или иначе нуждается в демонстрации.
Таким образом Вы сможет сформировать доверие в сети интернет и чем больше будет представлено доказательств и всевозможных ссылок на факты, которые подтверждают вашу добросовестность как продавца, и надёжность как поставщика той или иной продукции, тем активнее будут идти продажи.
С Вами,
— Игорь Зуевич.
Рекомендую Вам обратить внимание на следующие программы по созданию дополнительного источника дохода в интернете:
Закрытое Master Mind сообщество
Мастера партнерских программ
Партнерский Маркетинг для Новичков
Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Как сделать ценностное предложение прибыльным — главный секрет
Понравилось? Жми “Мне Нравится“
Оставьте комментарий к этой статье ниже