Почему люди покупают то, что Вы продаете?

Знаете ответ на самый важный вопрос, который беспокоит 99% продавцов? На самом деле этот вопрос волнует не только самих продавцов, но и непосредственно самих покупателей. И четкого ответа на него мало кто может дать.

Почему люди покупают то, что Вы продаете? Чтобы получить ответ на этот важный вопрос, необходимо разобраться вначале, что такое вообще покупка, и как человек подходит к покупке.

Так почему люди все же покупают то, что Вы продаете? И совершенно не важно, что это – услуги, физические товары, но все же они покупают это.

На самом деле, есть несколько вариантов покупки. Давайте рассмотрим один из них, на мой взгляд, не очень правильный и честный – когда на Вас надавили.

Продавец Надавил

На Вас надавили с помощью каких-то маркетинговых уловок. Например, когда Вам предложили большую скидку на тот товар, который Вам в принципе не совсем нужен.

Многие продавцы используют этот метод, и, давайте называть вещи своими именами, просто впаривают нам ненужные товары или навязывают дополнительные услуги, которые нам не совсем нужны в данный период времени.

Но так как на эту услугу или товар продавец сделал нереально выгодное предложение, мы эмоционально сделали покупку.

Я часто вижу такие предложения не только в магазине, работая на рынке интернет-предпринимательства. Я сталкиваюсь с тем, что большинство продавцов, с целью увеличить свой средний чек, не совсем корректно себя ведут при работе со своими клиентами, навязывая им опции или предлагая дополнительно товары, которые никак не нужны клиентам.

Что в результате?

С одной стороны, это, как считают продавцы, отличная возможность поднять средний чек и соответственно увеличить прибыль, продав больше. С другой стороны, это в 70% случаях – потеря клиента.

Бывали у Вас такие случаи, когда Вы сделали выгодную покупку, а придя домой, когда эмоции немного поутихли и разум перестал сопротивляться, Вы начинаете понимать, что эта вещь, или эта услуга, Вам просто нафиг не нужна.

Я думаю, Вы были в такой ситуации не один раз, да я и сам раньше был в такой ситуации не один десяток раз.

Вы начинали чувствовать себя обманутым, и у Вас появилось отвращение к тому продавцу, или магазину, который вынудил Вас потратить лишние деньги.

Продажа Ценности

Нет, увеличить средний чек это очень круто, но… Большинство продавцов не различают обычное впаривание, с целью увеличения среднего чека, и продажи, с целью увеличения лояльности клиента, продажи ценности клиенту.

Грань между двумя типами видами продажи очень тонка, но она существует.

И если в первом случае Вы оставляете клиента опечаленного, то во втором случае Ваш клиент, наоборот, остается счастливым и благодарным Вам. От настроения Вашего клиента после покупки зависит то, насколько он будет в дальнейшем работать с Вами, насколько он станет Вашим постоянным покупателем и клиентом.

Процесс создания ценности и доверия между продавцом и покупателем довольно сложный. Ваш клиент должен не только захотеть купить – он должен быть уверенным, что без этой покупки он не сможет дальше жить, что ему крайне необходим этот товар или услуга.

При формировании ценности Вы, как продавец, должны руководствоваться не только маркетинговыми уловками, но и привести своего клиента к тому, что он сам… (внимание!) сам поймет, что он делает покупку. Тут и кроется весь секрет: если при банальном впаривании Вы давите на клиента, то при формировании ценности клиент сам давит на Вас, чтобы Вы сделали ему эту продажу.

Многие продавцы этого не понимают. Всегда держите в своей голове один вопрос: «Насколько выгодно Вам будет работать с постоянными клиентами, чем привлекать новых?»

С Вами,
       — Игорь Зуевич.

Рекомендую Вам обратить внимание на следующие программы по созданию дополнительного источника дохода в интернете:

Закрытое Master Mind сообщество
Мастера партнерских программ
Партнерский Маркетинг для Новичков

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Ваш целевой рынок — где искать клиентов?

---

Понравилось? Жми “Мне Нравится“
Оставьте комментарий к этой статье ниже