построить воронку продаж в Инстаграм

Как Построить Воронку Продаж В Инстаграм?

Привет, на связи Игорь ЗуевичО воронке продаж мы с вами не так давно говорили. Поэтому вы понимаете, как важно уметь построить воронку продаж в Инстаграм правильно.

воронка продаж в инстаграм⚡️Давайте проведем покупателя по построенному нами пути от знакомства с продуктом до покупки. Вам придется помогать клиенту проходить все этапы этого пути, сопровождать и поддерживать интерес к своему продукту.

❓Как «закрутить» клиента в воронку, чтобы он прошел все этапы и совершил покупку?

⚡️Именно об этом будет моя сегодняшняя статья. Сначала давайте рассмотрим все этапы воронки продаж в Инстаграм.

⚡️Классическая воронка продаж основана, как и продающие тексты, на формуле AIDA. Придумал формулу Уильям Таунсенд.

Вот в чем она заключается:


A (Attention) — внимание;
I (Interest) — интерес;
D (Desire) — желание;
A (Action)— действие.


решение о покупке⚡️Воронка продаж представляет собой модель поведения потребителей и последовательность действий, которые подводят клиента к принятию решения о покупке.

⚡️Изначально потенциальный покупатель не знает о вашем товаре ничего, ему нужно рассказать, затем вызвать интерес, потом желание купить и подтолкнуть к покупке именно здесь и сейчас.

Минимальное количество этапов воронки продаж — 6:


1️⃣Знакомство

✅На этом этапе вы впервые начинаете контактировать с потенциальным клиентом, он узнает о вас, о вашем продукте, о процессе производства, о становлении вашего бизнеса.


2️⃣Изучение проблем и потребностей потребителя

✅Чтобы предлагать свой продукт, вы должны выявить ЦА (целевую аудиторию). Кому вы продаете, чьи проблемы и боли поможет решить ваш товар или услуга. Что хочет человек получить, чего боится, почему не покупает. Главное — натолкнуть потенциальных клиентов на мысль, что их проблему можно решить.


3️⃣Разработка УТП

уникальное торговое предложение✅Клиент уже знает, что решение есть, расскажите ему, что именно ваш продукт станет лучшим вариантом. Познакомьте потенциальных покупателей со своим Уникальным Торговым Предложением. Формулировка должна быть краткой, четкой и оригинальной, чтобы у людей появилось желание купить именно у вас.


4️⃣Закрытие возражений

✅Человек уже знает, что именно ему нужно, но не готов покупать прямо сейчас. У него есть свои страхи и боли:

✔а вдруг качество плохое;

✔дорого;

✔зачем сейчас, ведь можно купить через месяц;

✔а если мне не идет;

✔и многое другое.

⚡️Расскажите, что это именно то, что нужно, предложите бонусы, гарантии, покажите сертификаты качества, обоснуйте цену.


5️⃣Закрытие сделки, оплата

Закрытие сделки✅Клиент уже готов купить, и чтобы это произошло быстрее, предложите любые формы оплаты, недорогую или бесплатную доставку в удобное покупателю время.


6️⃣Удовлетворение клиента

✅Организуйте сбор обратной связи, чтобы понять, что понравилось клиенту, а что нет. Пообещайте в будущем учесть все замечания, чтобы все остались довольны.

⚡️Если вы хотите, чтобы клиент стал постоянным и возвращался к вам вновь и вновь, есть еще один пункт:


7️⃣Дополнительное обслуживание

постоянные клиенты✅Предлагайте постоянным клиентам бонусы, персональные скидки и особые условия, уникальные для каждого постоянного покупателя.

⚡️Часто в Инстаграм можно увидеть еще 2 дополнительных этапа воронки продаж:


8️⃣Повторные продажи

✅Предлагайте лояльным к вам клиентам совершить покупку сопутствующих товаров, новых поступлений через какое-то время, после первого приобретения.


9️⃣Напоминание о себе

потенциальные клиенты✅Не все потенциальные клиенты переходят в разряд покупателей. Кто-то отказывается от предложения. Через какое-то время стоит напомнить им о себе. Ведь ситуация постоянно меняется и то, что не купили раньше, вы можете успешно продать сейчас. Настройка ретаргетинга в Инстаграм увеличит ваши шансы.


построение воронки продаж⚡️Для построения воронки продаж в Инстаграм, можно использовать карту X-Mind или таблицы Google. Эти приложения позволяют создать из геометрических фигур цепочку и вписать в каждую фигуру этапы своей воронки.

⚡️Чтобы схема работала безупречно, необходимо подготовить оформление аккаунта и контент

⚡️Поэтому не забудьте:

оформление аккаунта✔️создать шапку профиля, из которой будет ясно, чем конкретно вы занимаетесь. Пропишите ключевые запросы, которые помогут быстрее находить вас в поиске;
✔️указать выгоды от сотрудничества с вами: приведите цифры и факты;

✔️оставить ссылку на свой сайт, можно создать мультиссылку. Для этого есть специальные сервисы, выберите тот, который понравится;

✔️указать все свои контакты и способы связи с вами;

✔️определить и проработать целевую аудиторию, составить контент-план;

✔️настраивать таргетинг, покупать рекламу у блогеров, заниматься продвижением, привлекать новых читателей в свой аккаунт.

❓А теперь поговорим о том, как построить воронку продаж в Инстаграм

Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

1️⃣Формирование уникального торгового предложения (УТП)

целевая аудитория✅Здесь должны быть четко прописаны выгоды: никаких общих фраз, только название продукта и реальная польза! УТП прописывается в шапке профиля.


2️⃣Подготовка списка холодных контактов

Включите в список свою ЦА. Это пока незнакомые с вами люди, начните с ними общаться, выстраивать отношения. Главное, что их интересы должны совпадать с вашим предложением.


3️⃣Проработка текстов сообщений для рассылки

контент в инстаграм✅Напишите несколько образцов сообщения, которое будете отправлять в ответ на подписку, а уже в процессе корректируйте их с учетом интересов конкретных клиентов. Не забывайте, что общение должно строиться на взаимном уважении. Писать в директ нужно только по делу. Старайтесь писать предельно понятно, конкретно, без ошибок и воды.


4️⃣Развитие интереса

✅Опишите свое предложение в постах и сторис более подробно и убедительно, сделайте акцент на преимуществах и выгодах, которые клиент получит в результате покупки.


5️⃣Убеждение потенциального покупателя

потенциальный покупатель✅Закройте возражения, отвечайте не только на вопросы клиентов, но и на те, которые еще на задали, но могут задать. Подготовьте заранее список возможных вопросов и ответы на них. Убедите людей, что опасения ничем не обоснованы, а вы можете предложить лучшее решение их проблемы.


6️⃣Подведение к покупке

✅Здесь необходимо навести человека на идею о покупке. Но сделайте это ненавязчиво, например, спросите, готов ли потенциальный клиент покупать.


7️⃣Анализ и подсчеты

✅Чтобы понять, насколько эффективно работает воронка продаж, проводите анализ полученных результатов. Если прибыль больше расходов на производство продукта, значит, конверсия растет. А если нет, то воронку необходимо пересматривать и корректировать!


8️⃣Увеличение конверсии

Увеличение конверсии✅Это можно сделать, предлагая специальные акции, бонусы, скидки, бесплатную доставку. Поможет также личное общение, консультации и поддержка. Если вы будете проводить анализ, то поймете, в какой момент вам обычно отказывают, найдете причину и сможете усовершенствовать воронку продаж в Инстаграм.


⚡️Для тех аккаунтов, где подписчиков много, а продаж почти нет, рекомендую построить контентную воронку продаж.

❓Что это такое?

контентная воронка⚡Контентная воронка — это тоже путь от первоначального знакомства до покупки с помощью грамотно подобранного контента в аккаунте. Используются все виды контента: посты, видео, IGTV, Сторис и прямые эфиры.

Как выглядит контентная воронка:

1️⃣Привлечение аудитории

✅Читателей необходимо зацепить, используя крутые и оригинальные заголовки, отражающие боли клиентов. Это можно сделать с помощью рекламы: подобрать яркие красочные картинки, которые зацепят взгляд, а в тексте прописать триггеры, действующие на целевую аудиторию. Потом вы рассказываете о болях и говорите, что можете дать решение проблемы пользователей.


2️⃣Удержание потенциальных клиентов

✅Люди должны находить решение своих проблем.

Расскажите, чем им поможет ваш продукт или услуга.


3️⃣Мотивация

✅С помощью текста или видео спровоцируйте потенциального клиента на покупку или оформление заказа. При этом очень важно использовать правильный CTA (call-to-action, призыв к действию).


путь клиента до покупки❗️Вы можете попробовать построить как классическую, так и контентную воронку продаж в Инстаграм. А также протестировать, какая вам больше подходит. Но в любом случае, вам придется проделать большую работу и на подготовительном этапе, и в процессе построения воронки. И это — только начало.

Для эффективной работы воронки вам необходимо отслеживать каждый этап, анализировать, делать выводы, возможно корректировать!

Как видите, если вы уже знаете, как построить воронку продаж в Инстаграм, то будете использовать свои знания и мои рекомендации. Для того, чтобы продажи в Инстаграм росли, пробуйте разные варианты, тестируйте, анализируйте, выбирайте то, что приносит максимальный результат! Действовать лучше сообща и вместе с теми людьми, у которых уже есть опыт и результаты. Приходите в наши программы, заодно и заработаете больше!

С Вами,
       — Игорь Зуевич.

Обязательно скачайте:

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Зачем Вам Блог В Инстаграм?

Оставьте комментарий к этой статье ниже