Как повысить доверие к интернет магазину

Самая большая проблема ведения бизнеса через интернет – низкий уровень доверия. Это относится не только к инфобизнесу, это относится вообще ко всему, что продвигается через интернет: информация, товары, услуги.

Давайте в сегодняшней статье рассмотрим, как повысить доверие к интернет магазину. Эти советы можно применять не только непосредственно к интернет магазину, но и к любому другому бизнесу, которые представлен в интернете. 

Успех Вашего интернет проекта на 90% зависит от того, насколько Вам можно доверять, насколько Вы сможете оправдать желания и потребности людей.

Как ни странно, очень большое количество людей бояться ошибиться, бояться потерять свои честно заработанные деньги, бояться приобрести, как говорится, ”кота в мешке”, и такой риск действительно есть. Нас настолько запугали тем, что транслируется в телевизоре или в заголовках желтых газет, что когда смотришь всё это, не то, что покупать в интернете не хочется, вообще даже не хочется доверять людям.

Но не только это повлияло на формирование доверия к интернету. Есть еще один немаловажный страшный факт… Сами продавцы в интернете заставляют клиентов не доверять им.

Например, оплачивая заказ, человек испытывает страх, что к нему этот заказ не придет, и он останется буквально ни с чем или, еще хуже, нарвется на мошенников. Начинает писать, звонить узнавать, что с его заказом, что с его деньгами, а в ответ тишина… И через несколько часов или, еще хуже, дней, ему приходит ответ, что оставляет не лучшее мнение о владельце бизнеса в интернете.

Так как повысить доверие к интернет магазину? Как сделать так, чтобы Вам доверяли клиенты и не боялись покупать у Вас? 

Отзывы

Это в первую очередь отзывы, которые о Вас есть в интернете. Но к этому также необходимо относиться с опаской: негатив люди пишут гораздо чаще, чем положительные эмоции. Также отзывами научились пользоваться конкуренты, которые не спят и всячески пытаются потопить Ваш бизнес и выставить Вас в плохом свете.

Социальное доказательство

Ваши клиенты должны знать Вас, нет – они обязаны знать Вас. Публикация постов в социальных сетях, Ваши фотографии, Ваши видео – все это должно быть в свободном и открытом доступе. Сегодня социальные сети решили эту возможность, у Вас могут быть подписчики, и Вы должны быть открыты для них. Если у человека возникает вопрос, он может без проблем задать его Вам в социальных сетях.

Ваш Статус

Ваши клиенты должны видеть в Вас эксперта. Ваши клиенты и потенциальные клиенты могут перед покупкой просмотреть видео с Вашим участием, прочитать Ваши статьи на блоге или в других изданиях. Покажите, что Вы не просто человек с улицы, а человек, который уже достиг результатов и готов помочь своим клиентам и тоже довести их до результата.

Ваши результаты

Покажите клиентам свои результаты, то, как Вы к этому шли и почему Вам стоит доверять. Если Вы пришли к своему результату совершенно другим способом, абсолютно не тем, который показываете своему клиенту – это быстро распознается, и Ваш уровень доверия упадет еще больше.

Используйте все каналы подачи информации

О Вас должны говорить на ТВ, о Вас должны писать СМИ, Вы должны быть постоянно на виду. Используйте для своего продвижения все возможные каналы подачи информации, не зацикливайтесь на одном, пробуйте, анализируйте и отслеживайте свои показатели и данные. Смотрите – что сработало лучше.

А самое главное – чтобы формировать доверие с Вашими потенциальными клиентами, оставайтесь человеком и делайте только качественные и ценные продукты.

С Вами,
       — Игорь Зуевич.

Рекомендую Вам обратить внимание на следующие программы по созданию дополнительного источника дохода в интернете:

Закрытое Master Mind сообщество
Мастера партнерских программ
Партнерский Маркетинг для Новичков

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Инфобизнес. Как выбрать нишу в инфобизнесе?

---

Понравилось? Жми “Мне Нравится“
Оставьте комментарий к этой статье ниже