Контент-стратегия в email за 5 шагов
Email рассылка – уникальный и очень ценный инструмент для решения бизнес-задач. С его помощью можно, что называется, дотянуться до каждого существующего и потенциального клиента, завязать и развить деловые отношения, продвинуть идею или товар. Он доступен каждому предпринимателю, фирме, компании или издателю, в распоряжении которых есть персональный компьютер, и значит, может оказаться полезен всем, кто ищет свой путь к успеху. Для создания успешной рассылки необходима контент-стратегия.
Что такое контент-стратегия в контент маркетинге?
Слово стратегия звучит, конечно, солидно, но пугаться его не стоит. На деле, разрабатывая стратегию, мы просто продумываем (планируем) свои действия, чтобы реализовать то, что задумали.
Определение контента тоже не вызывает затруднений – это различное информативное наполнение чего-либо (сайта, статьи, письма и т.д.). Не случайно оно происходит от английского слова content, то есть – содержание.
В стратегии контент маркетинга через email главное наполнение – текст, слова. Продуманные действия (стратегия) и нужны для того, чтобы сделать их убедительными и полезными для дела.
Главное внимание – слову
Методик эффективного электронного маркетинга, продвигающего разнообразные издания, товары или программы, сегодня существует немало. Однако они обращают совсем немного внимания на особенности контента, которым наполняются письма. А напрасно. Вовремя сказанное правильное слово, как известно, имеет огромную силу, и потому заслуживает отдельного разговора.
Тем более, что в Email слова приобретают особенное значение. Их нельзя (а иногда и не стоит!) дополнять визуальным рядом из картинок и инфографики, и это увеличивает нагрузку на письменную речь, выводит ее на первый план.
В умелых руках контент-стратегия может стать очень действенным орудием, как, к сожалению, и наоборот. Чтобы не оттолкнуть от себя возможного клиента или будущего партнера навязчивой рассылкой, следует заранее выработать стратегию общения через электронную почту и последовательно воплощать ее.
Посмотрите Видео: Копирайтинг в Instagram
Шаг первый. Начинаем с самого главного
Этот принцип безотказен в любых ситуациях – от выступления на совещании до объяснения в любви.
Без чего нельзя начать реализацию стратегии контент маркетинга? Правильно, без четкого понимания, для чего все это осуществляется.
Итак, начинаем проект с определения целей и результата, которого хотим добиться с помощью грамотной Email-рассылки.
Цели могут быть разными – обратить на себя внимание, закрепить отношения, начавшиеся на одном из предыдущих мероприятий, продвинуть через интернет конкретную программу или товар и т.д.
Шаг второй. Учимся различать контент
Во всех перечисленных случаях требуется свой контент, который будет соответствовать запланированному итогу:
- деловито-информационный;
- уважительно-заинтересованный;
- повествовательный,
- описательный,
- «продающий»;
- иногда – даже эпатажный.
Вариантов – множество. Но в любом случае текст должен быть коротким. Никто не станет читать длинное письмо от неизвестного или малознакомого автора, поэтому, если хотите дать подробности, сделайте это во вложении к письму. А тему его, которую адресат увидит первой, изложите максимально четко и ясно, но с элементом, который заинтересует человека, заставит его заглянуть во вложение.
Еще лучше – если удастся заинтриговать получателя. Психологи обозначают это – как «хук» (hook) – крючок, на который можно «поймать» своего визави.
Шаг третий. Создаем базу для рассылок
Чтобы затраченные усилия не пропали зря, а письма получили нужный отклик, следует заранее решить, кому вы будете их отправлять. И сформировать клиентскую базу «по интересам», то есть выделить адресатов, которых с наибольшей вероятностью привлечет та или иная тематика.
Проще всего ее, пожалуй, создавать издателям тематической периодики (они заранее знают, кого заинтересуют их публикации) или компаниям, продвигающим различные товары. Но задав вопрос, кому может быть интересна та или иная тема, значительно легче найти свою аудиторию, и осуществлять целенаправленную Email-рассылку.
Шаг четвертый. Вырабатываем собственный стиль
Не исключено, что одному и тому же человеку вы будете отправлять письма по разным поводам – предлагать товар или сотрудничество, благодарить за отклик или покупку, поздравлять с праздником (и таким образом напоминать о себе). Согласитесь, неразумно «долбить» получателя одинаковыми посланиями в странной уверенности, что он не устоит и сделает то, о чем вы просите.
Но при всем многообразии форм, хорошо бы сформировать свой стиль, по которому вас запомнят и будут узнавать. Это, кстати, тоже неплохой маркетинговый ход.
Конечно, уметь писать ярко и выразительно – дано не всем. Но излагать свои мысли грамотно, конструктивно и образно может каждый, кто хорошо знает предмет, о котором сообщает, и понимает, с какой целью он это делает. Так что, пробуйте, ищите, пишите – у вас все получится!
Шаг пятый. Анализируем статистику и вносим коррективы
Контент-стратегия будет ненастоящей, если вы не станете анализировать результаты своих E-mail-усилий, то есть вести статистику откликов и отказов. Она поможет понять, что оказалось действенным, а что – напрасным, и вовремя что-то поправить в предпринимаемых рассылках.
Вдумчивый подход обязательно принесет желаемые плоды! Успехов!
Как видите, если вы уже знаете о том, как запустить email маркетинг — экспериментировали с заголовками, создавали автоматические рассылки и оптимизировали приветственное письмо, то для достижения поставленных целей необходим четкий план с конкретными шагами – контент-стратегия. Предлагаем воспользоваться 5 шагами, которые помогут вам сформировать эффективную контент-стратегию email маркетинга и сделать вашу коммуникацию с пользователями увлекательной и продуктивной. Действовать лучше сообща и вместе с теми людьми, у которых уже есть опыт и результаты. Приходите в наши программы, заодно и заработаете больше!
С Вами,
— Игорь Зуевич.
Обязательно скачайте:
Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Email-маркетинг для Интернет-магазина: за 5 шагов
Оставьте комментарий к этой статье ниже
