Цена Товара В Инстаграм: Как И Когда Называть Её Клиенту
Привет, на связи Игорь Зуевич ✋ Давайте поговорим о том, что касается каждого владельца бизнеса — цена товара в Инстаграм: что делать с ценой, как и когда называть ее читателям, чтобы у вас больше покупали.
⚡️ Каждый предприниматель хочет, чтобы у него росли продажи в Инстаграм, бизнес расширялся, увеличивалось количество постоянных клиентов. Немаловажно при этом правильно и вовремя преподнести цену на свой товар или услугу потенциальным покупателям.
❓ В Инстаграм гораздо сложнее называть цену, чем в оффлайн-магазине. Как думаете, почему?
⚡️ Все просто: когда вы приходите в магазин и продавец говорит вам цену, вы вряд ли сразу же развернетесь и убежите, услышав, что это слишком дорого.
⚡️ В магазине у продавца всегда будет возможность рассказать о преимуществах и выгодах товара, чтобы убедить вас его купить. Это происходит потому, что вы вынуждены будете его выслушать хотя бы из вежливости.
⚡️ В реальной жизни никого не заблокируют, в отличие от Инстаграм.
Что делать с ценой в Инстаграм?
⚡️Есть только 2 варианта:
1️⃣Писать цену
2️⃣Не писать цену
❓ Какой же вариант использовать, чтобы у вас покупали? Давайте посмотрим и проанализируем причины, чтобы принять правильное решение!
❌Причины не писать цену:
✅ вдруг она окажется выше ожидаемой и отпугнет клиентов;
✅ конкуренты увидят вашу цену и поставят свою ниже;
✅ нежелание казаться навязчивым, пытаясь продать все и всем.
⚡️Это кажется логичным, но я предлагаю посмотреть с другой стороны.
Преимущества размещения цены:
✅ вы не тратите много времени на общение, большинство клиентов или покупают сразу или идут к конкурентам;
✅ вам не задают лишних вопросов, не говорят, что дорого, ведь цена была известна сразу;
✅ сам процесс покупки становится проще и понятнее покупателю. Есть товар, сколько он стоит известно, можно сразу же купить.
⚡️ Когда вы приходите в магазин, цены на каждый товар стоят сразу, вам не приходится узнавать их у продавца или обращаться к кассиру. Иначе вы вряд ли бы надолго задержались и что-то купили. Если бы про каждый продукт в супермаркете приходилось спрашивать, скорее всего в таком магазине не было бы ни одного покупателя.
⚡️ В Инстаграм происходит тоже самое: если человек не видит информации о стоимости, он скорее всего найдет того, кто цену разместил и купит у него, если все остальное его устраивает.
Большинство людей предпочитают просто купить, а не общаться с продавцом без особой необходимости. Так вы можете потерять до 70% потенциальных клиентов, они просто не напишут вам, чтобы уточнить цену, несмотря на явную привлекательность продукта.
⚡️ Итак, становится понятно, что цены размещать нужно. Но у каждого правила есть исключения.
⚠️ Когда цену не стоит указывать?
✔️Цена зависит от многих факторов, и чтобы ее назвать, необходимо произвести индивидуальные замеры и расчеты, обсудить детали. Например, пластиковые окна: цена зависит от размеров. Или туристическая путевка: стоимость меняется в зависимости от класса отеля, питания, экскурсий и многого другого.
✔️ Стоимость превышает 99 999 рублей.
В таких случаях лучше цену не называть. Можно написать примерный диапазон, или написать: от стольки-то рублей. И хотя покупателям это обычно не нравится, приходится использовать такую возможность. Это в любом случае лучше, чем вовсе не упоминать о цене.
Не последнюю роль играет то, где будет размещена цена товара в Инстаграм:
✅ можно указать ее в описании под фото. Это простой, понятный и удобный вариант;
✅ на фото, с помощью приложений, которые используются для нанесения текста на изображение, например Canva;
✅ в ссылке в шапке профиля, которая ведет на ваш сайт. Но не забывайте, что в этом случае цену стоит продублировать в описании или на фото. Покупатель может просто полениться искать информацию по ссылке;
✅ в «вечных» сторис. Очень удобный и наглядный способ: клиенты обязательно посмотрят актуальное.
Как назвать цену, чтобы не отпугнуть клиента, а помочь ему принять решение о покупке?
Здесь работают 2 правила:
1️⃣Цена — это характеристика
⚠️Вы не должны бояться называть покупателям цену. Ведь только зная ее, он сможет принять решение купить. Цена — это всего лишь одна из множества характеристик вашего продукта и ничего больше. Так же как цвет, размер или срок службы.
2️⃣Поясните цену потенциальным клиентам
⚠️Обязательно нужно объяснить, почему товар или услуга стоит столько, а не меньше и не больше. Цену нужно правильно «продать»: расскажите о преимуществах вашего продукта по сравнению с конкурентами. Возможно, это будет бесплатная доставка или установка, гарантийное обслуживание или приятный подарок.
Иногда клиента отпугивает не только высокая, но и слишком низкая стоимость, он начинает сомневаться в качестве. Расскажите, что у вас прямые поставки от производителя или специальная скидка в связи с тем, что основная часть товара уже распродана.
⚡️ Ваше предложение должно быть сделано вовремя, когда клиент уже готов к покупке и осталось только заплатить. Замечали, как вас раздражает, когда в магазине, куда вы зашли просто посмотреть ассортимент, менеджер настойчиво предлагает помощь, пытаясь продать. В Инстаграм происходит тоже самое!
Покупателя цена интересует на 2-х этапах общения:
✅ В начале
⚡️ В самом начале первое, что хочет знать клиент — это цена. Это нужно, чтобы понять, подходит ли ему ваш продукт, и принять решение, работать ли с вами дальше
❌ Не стоит раскрывать цену на этом этапе. Если вы ее назовете в начале общения, то скорее всего потеряете потенциального покупателя. Сначала дайте ему информацию о своей компании или проекте, чтобы клиент узнал кто вы, как работаете и что предлагаете.
Пусть люди читают ваш контент, общаются с вами. А вы постепенно по-дружески расскажете о своем товаре или услуге так, чтобы побудить к покупке. Заинтересуйте клиента и только потом называйте цену!
✅В конце общения
👍Если клиент уже знает о вас все, зашел в ваш аккаунт в Инстаграм, как к старому знакомому и готов покупать, то единственное, что отделяет его от покупки — информация о цене и ее обоснование.
👍 Здесь важно грамотно преподнести цену, чтобы окончательно подтолкнуть клиента к покупке:
✅ цену необходимо аргументировать: почему именно столько, что входит в комплектацию или в пакет услуг. Цена не должна отпугивать: объясните, чем она оправдана;
✅ показать ценность: рассказать о преимуществах вашего продукта, почему нужно покупать у вас;
✅дать специальные предложения для него: бонусы, скидки, акции;
✅показать выгоды: помните, вы продаете не товар или услугу, а удобство, комфорт или престиж, которые приобретет клиент;
👍 Вы должны так преподнести цену покупателю, чтобы у него не осталось ни единого сомнения в необходимости покупки именно у вас и именно сейчас.
⚠️Важно не забывать помимо цены указывать условия доставки, способы оплаты, гарантии, сертификаты, отзывы: все, что будет выгодно отличать вас от конкурентов.
Как видите, если вы уже знаете что делать с ценой в Инстаграм, когда и как правильно называть ее читателям, то скоро увидите, как ваши потенциальные клиенты будут превращаться в реальных покупателей. Обязательно учитывайте, что среди ваших подписчиков есть много противников скрытых цен, а отсутствие цены является раздражающим фактором. Решение о том, писать или не писать цену товара в Инстаграм, будет зависеть от вида бизнеса, ассортимента и вашего решения.
Работайте над своим аккаунтом в Инстаграм, вкладывая ваше время, усилия, старания и эмоции. Если вы точно осознаете свою цель и знаете, ради чего вы всё это затеяли, то у вас просто не может не получиться. Делайте то, что любите, и любите то, что делаете. Действовать лучше сообща и вместе с теми людьми, у которых уже есть опыт и результаты. Приходите в наши программы, заодно и заработаете больше!
С Вами,
— Игорь Зуевич.
Обязательно скачайте:
Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Почему Важны Лайки В Инстаграм И Как Получать Больше Лайков
Оставьте комментарий к этой статье ниже
