слабая email-рассылка

5 приемов повышения эффективности слабой email-рассылки

5 приемов повышения эффективности слабой email-рассылки

эффективная рассылкаЧасто бывает, что компании отказываются от email-рассылки, считая ее малоэффективным и, в то же время, очень затратным, с точки зрения времени и сил, способом привлечения клиентов. Это вызывает удивление и недоверие, ведь этот метод всегда был эффективным и популярным. Конечно, приходится бороться за внимание подписчиков с сотней конкурентов, но взамен компания получает стабильный рост продаж и показателей посещаемости сайта. Но рано или поздно любая, а тем более слабая email-рассылка теряет свою эффективность и превращается в сизифов труд. Как это исправить?

Методы повышения эффективности email-рассылки

1. Поощрение пользователей

В первую очередь войдите в положение ваших подписчиков: им каждый день присылают десятки писем и только в 30-40% они содержат интересную и полезную для них информацию. Чтобы ваше письмо не оказалась среди “аутсайдеров”, которых отправили в корзину, сыграйте на любви клиентов к экономии и подготовьте им “сладкий бонус”. Например, всемилюбимые акции и скидки.

В письме предложение может звучать так: “Спасибо за то, что доверяете нашей компании и активно пользуетесь ее услугами. В качестве благодарности хотим предложить вам 30-процентную скидку на шампуни и бальзамы для волос”.

2. Предложите выбор тем, кто хочет отписаться

подписчики рассылкиЧеловек твердо решил прекратить с вами сотрудничество. Да, такое тоже бывает, и в подобных случаях не рекомендуется действовать насильно и “доставать” человека письмами. Мягко выясните, какая именно информация ему интересна. Возможно он хочет получать уведомления только об увеличении ассортимента или появлении новой услуги? Предоставьте ему возможность знакомиться только с этим материалом.

Также выясните, насколько часто он готов пополнять свой почтовый ящик вашими письмами: раз в две недели, раз в месяц и так далее? Ведь лучше наладить связь с клиентом, чем упустить его из-за собственной лени и гордыни. Предложите клиенту выбор.

3. Попросите обновить контактные данные

Люди очень часто меняют адреса свои почтовых ящиков: сегодня они пользовались “Mail.ru”, а завтра перешли на “Яндекс.Почту”. Это вовсе не означает, что им надоели ваши рассылки и они мечтают от них избавиться. Просто они могут не вспомнить именно о вашей рассылке.

Поэтому периодически нужно о себе напоминать, предлагать обновить или изменить адрес электронного ящика, иначе даже заинтересованный подписчик может потеряться.

4. Возлюбите критику в свой адрес

рассылка писемОчень мало людей любят и адекватно воспринимают критику в свой адрес. Еще хуже к ней относятся различные компании. Но без этого вам не предоставится возможность узнать, что вы делаете не так. А значит, вы не сможете совершенствоваться в соответствии с желаниями клиентов.

Устройте небольшой соцопрос, где главным будет вопрос “Сегодня у нашей компании День критики: расскажите, что бы хотели изменить или улучшить в нашей email-рассылке?” Не факт, что все замечания подписчиков будут “в тему”. Но все же стоит детально с ними ознакомиться и, по возможности, внести изменения в свою работу.

5. Используйте письма-напоминания

Всегда хочется напомнить “спящим” клиентам о себе. И чаще всего, если такие письма отправляются не каждый день, а четко и продуманно, то клиент вам скажет огромное спасибо. Единственное, нужно, чтобы это было уместно и ненавязчиво.

спящие подписчикиНапример, вы можете напомнить человеку о том, что скоро 8 марта, и в связи с этим, вы будете делать скидку на определенные товары. Или, что уже прошло полгода с тех пор, как вы покупали косметику и она, вероятнее всего, уже требует замены.

Если объяснять простым языком, акцентируйте внимание на индивидуальных интересах, что данное предложение будет выгодно и полезно одному конкретному человеку, а не толпе людей.

Как видите, если вы уже знаете о том, чем характеризуется слабая email-рассылка, в чем причины ее ухудшения и каковы методы повышения эффективности рассылки, совершенствуйте этот канал связи с потенциальными клиентами и не спешите отказываться от неактивных пользователей. Действовать лучше сообща и вместе с теми людьми, у которых уже есть опыт и результаты. Приходите в наши программы, заодно и заработаете больше!

С Вами,
       — Игорь Зуевич.

Рекомендую Вам обратить внимание на следующие программы по созданию дополнительного источника дохода в интернете:

Закрытое Master Mind сообщество
Мастера партнерских программ
Партнерский Маркетинг для Новичков

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: 15 эффективных правил деловой переписки

Оставьте комментарий к этой статье ниже

0 ответы

Ответить

Хотите присоединиться к обсуждению?
Не стесняйтесь вносить свой вклад!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*