4 Способа Разжечь Интерес Покупателя К Вашим Товарам И Услугам
Привет, на связи Игорь Зуевич ✋ Как заставить покупателя приобрести тот или иной товар? Заинтересовать его? Интерес покупателя – это второй по эффективности фактор, влияющий на продажи, после потребности.
☝Например, на рынке стоит три киоска с хлебом. Приобретение хлеба для большинства людей – это жизненная потребность, и человек купит данный продукт в любом случае. Но как вызвать интерес покупателя? Почему он должен подойти именно к вашему киоску и купить хлеб?
Есть много способов заинтересовать клиента
Это реклама, баннеры, раздача листовок, скидки и даже посты в интернете. Конечно, нельзя забывать про цены, качество товара, сервис и прочие «плюшки». Это относится не только к хлебу, а и к любому товару или услуге.
Но все эти приемы работают в системе оffline-продаж. В случае продаж в интернете разжигать интерес покупателей приходится другими способами.
Продажа в сети, например, в Instagram – это не банальный пост, в котором вы призываете людей кликнуть на кнопку «купить». Отнюдь! Продажа в интернете – это комплекс мероприятий, которые позволят вам реализовать больше с минимальными затратами. Так, потенциальных клиентов подогревают с помощью постов, Stories или Live-трансляций. И, поверьте, эти методы работают.
Итак, начинаем поджигать интерес покупателя!
1 Способ. Расскажите историю клиента
Задача истории – мотивировать человека на действия, показать ему героя, максимально похожего на него, но сумевшего решить проблему. Этот, так называемый, сторителлинг, является методом влияния на аудиторию путем рассказывания истории с реальными или выдуманными персонажами.
Его эффективность доказана давно, ведь любой человек, читающий описание конкретного случая из жизни любого человека, подсознательно хочет стать похожим на него (даже если головой понимает, что этот персонаж – выдуманный).
Реклама на телевидении с известным лицом (актером, артистом), который приобрел новый флагманский телефон того или иного бренда, – это тоже сторителлинг, хоть и в режиме оффлайн.
В случае, если вы реализовываете товары или оказываете услуги для красоты и здоровья, не забудьте о приме «До/После». Наверняка, вы не раз видели снимки, где обладатели лишнего веса преображаются за определённый период времени. Такой сторитейлинг особенно «цепляет» потенциальных покупателей.
2 Способ. Шокирующая статистика
Цифры статистики – это лучший стимулятор продаж. Например:
- Этот товар уже успешно используют тысячи домохозяек.
- Больше 33 млн. уже создано аккаунтов в Instagram.
- Этот нож прослужил без заточки 10 лет хозяину мясной лавки.
Согласитесь, грех не купить товар или не воспользоваться услугой с такими показателями.
Шокирующая статистика разжигает интерес покупателя к товару/услуге. Даже если цифры выдуманные, они имеют магическое влияние на людей и сами продают ваш товар/услугу.
3 Способ. Демонстрация товара/услуги
Посмотрите на стратегию продвижения фильмов. Первые трейлеры появляются за год до появления фильмов на экранах. Потом за 6 месяцев, потом за 3 месяца, и последний уже перед премьерой фильма.
То же самое вы можете делать и перед продажей товара. Покажите, что вы заказали новую партию или процесс создания товара. Первые поступления будут в ограниченном количестве. Вбросьте информацию о возможной задержке второй партии и так поэтапно демонстрируйте товар или услугу потенциальным клиентам.
Также нельзя забывать о подогревании ожидания. Используйте интригующие анонсы, яркие презентации с нотками недосказанности, с определенной периодичностью «вбрасывайте» новую информацию о товаре. Нельзя забывать и об искусственном ажиотаже, например, объявить большую скидку в первый день появления товара или открытия интернет-магазина.
Для того, чтобы подогреть ожидание, можно использовать все возможные каналы – email-рассылку, соцсети, лояльных блогеров и прочее. Ставка на низкие цены и скидки, наверное, самый действенный способ привлечения внимания.
Однако следует соблюдать главное правило: никогда не обманывать клиента. Если вы пишите, что сегодня последний день скидок, то уже завтра такой товар должен быть дороже или вовсе отсутствовать в продаже. Иначе вы потеряете доверие покупателей.
4 Способ. Общение и забота
Люди любят, когда о них думают. Даже если это делается за деньги. Если просто «выставить» товар в интернет-магазине и не написать к нему элементарных характеристик (не говоря уже о полноценном обзоре), то его навряд ли кто-то купит.
Не поленитесь простым языком объяснить (без пафоса), чем товар хорош, и почему его нужно купить у вас. Объяснения всегда должны быть доступными, наглядно оформленными и ни в коем случае не надуманными.
Также не забывайте создавать сообщества в соцсетях, ведь люди – существа коллективные, поэтому нуждаются в общении с себе подобными. Продвижение вашей онлайн-компании без этого будет очень затруднительно.
Еще одним хорошим проявлением заботы является совет эксперта. Часто люди просто не знают, что это за продукт, или у них возникают иные вопросы, связанные с покупкой, доставкой. Наличие грамотных менеджеров – обязательное условие работы.
Не помешает и наличие комментариев и отзывов. Покупатель должен быть уверен, что этот сайт или сообщество в соцсетях – живой и действующий магазин.
Под лежачий камень вода не течет. Эта пословица особенно актуальна в онлайн-бизнесе (и не только в нем). Чтобы заработать, нужно работать (извините за тавтологию). И помните, люди не любят, когда им продают, они обожают покупать, то есть самостоятельно принимать решение. А ваша задача – незаметно подтолкнуть их к принятию этого решения. Это главный смысл маркетинга.
Как видите, если вы уже знаете уже о том, что есть способы, с помощью которых можно разжечь интерес покупателя, то как только вы прочитали, услышали про интересный метод или инструмент, тут же адаптируйте его под себя, пробуйте в бизнесе. Правило успеха: сразу брать и делать. Как всегда, главное — правильно действовать, и у вас все получится. Действовать лучше сообща и вместе с теми людьми, у которых уже есть опыт и результаты. Приходите в наши программы, заодно и заработаете больше!
С Вами,
— Игорь Зуевич.
Обязательно скачайте:
Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Ошибки Ведения Инстаграм, Которые Погубят Аккаунт: 9 Самых Типичных
Оставьте комментарий к этой статье ниже
