3 функциональные возможности Facebook Analytics
Facebook беспрерывно расширяет функциональные возможности. У этой рекламной платформы всегда есть нечто, чему стоит научиться — будь то новые обновления или ранее неисследованные опции. Часто приходится ломать голову и гадать, для чего нужна та или иная кнопка.
И, очень может быть, что в череде релизов новых рекламных инструментов и обновлений кто-то упустил из виду Facebook Analytics. А это тот инструмент, который непременно стоит освоить всем без исключения маркетологам, которые работают с Facebook или Instagram.
3 преимущества Facebook Analytics
Analytics — мощный сервис, который наглядно показывает всю воронку продаж и позволяет, к примеру, узнать индекс LTV (lifetime value), увидеть, как пересекаются кривые органического или платного трафика. К тому же, это бесплатный инструмент, нужна только страница Facebook и пиксель Facebook. Страница Analytics находится внутри рекламного аккаунта.
Атрибуция продаж, как известно, является одной из самых сложных головоломок
Многие задаются вопросом о том, как данные Facebook пересекаются с данными Google Analytics, и что нужно для большего понимания этой информации.
Если у вас установлен и настроен пиксель Facebook, тогда вы уже сделали первый шаг.
Шаг следующий заключается в том, чтобы настроить новую группу источника событий (об этом речь пойдет дальше). И, в конечном итоге, все зависит от того, что вы хотите лучше понять и исследовать. Насколько низкий ваш коэффициент онлайн-продаж? Есть ли страницы на вашем сайте, с которых пользователи уходят чаще, чем с других? Возможно, процесс добавления товара в корзину и оплаты слишком усложнен? Список подобных вопросов можно продолжить…
Facebook позиционирует Analytics, как информативный инструмент, предназначенный для опытных рекламодателей. Но все же, аналитикой могут пользоваться и начинающие маркетологи — из данных Analytics каждый извлечет для себя урок. Если вы рекламируете на Facebook, Analytics покажет вам множество различных данных. Главная особенность пикселя Facebook в том, что подсчитывается буквально все.
Есть три основных компонента Facebook Analytics, разберем их подробнее.
1. Визуализация воронки продаж
Прежде визуализировать всю воронку продаж на Facebook было достаточно сложно. Не хватало важных деталей. Удавалось ли вам выяснить точное количество пользователей, которые ранее комментировали пост на Facebook, а спустя несколько дней уже добавляли товар в корзину на сайте? Сколько людей, которые скачивали приложение, затем просматривали определенную страницу на вашем сайте, а по прошествии нескольких недель уже что-то покупали?
Все эти сложные данные теперь доступны в Facebook Analytics
Многим рекламодателям представляется, что реклама на Facebook и веб-сайт — вещи разного порядка. Но, несмотря на некоторые сложности, которые временами случаются, сайт и реклама на Facebook могут превратиться во взаимовыгодный симбиоз. Если события для пикселя Facebook правильно интегрированы, вы сможете визуализировать то, что происходит в воронке Facebook, в т.ч. взаимосвязи и интеграцию в более широкую воронку сайта. Чем больше данных пикселя, тем лучше.
Основные события для пикселя Facebook, которые нужно настроить на сайте
- Просмотры контента
- Добавление в корзину
- Начало оплаты
- Покупка
- Лид
В рекламном аккаунте содержится нужный код. Настроив эти события, вы сразу увидите данные.
На скриншоте ниже можно видеть, как просмотры страницы ведут к комментариям и, в конечном итоге, к покупкам.
Все это создается в разделе «воронки» Facebook Analytics.
С помощью этого инструмента можно подсчитать, сколько людей комментировали пост в блоге, потом оставляли комментарии и заходили на сайт, и сколько из них в дальнейшем что-то купили.
Вопросы к размышлению:
- Подписывается ли посетитель, впервые зашедший на ваш сайт, на email-рассылку? Почему или почему нет?
- «Лайкают» ли пользователи страницу на Facebook сразу же?
- Оставляют ли они вначале комментарий к посту?
2. Создание групп источников событий
Фрагментация данных превратилась в настоящую проблему для digital-маркетологов. Разные источники сообщают нам о разных вещах, разные инструменты выдают разные данные. Google Analytics говорит нам об одном, а Facebook — показывает совершенно другое. У нас есть отслеживание людей и отслеживание, в основе которого пиксель, а также маркетинговые данные. Все это вместе и создает сложности.
Одна из отличительных особенностей Facebook — пиксель, который открывает ряд возможностей, главная из которых, это, пожалуй, отслеживание действий пользователей. Ведь мы все подключаемся на разных устройствах в Facebook и Instagram. Эту сюжетную линию расширяет еще и группа источника событий (Event Source Group).
Чтобы воспользоваться всем множеством преимуществ Facebook Analytics, понадобится связать несколько активов в группу источника событий — инструмент, который доступен в настройках Facebook Business Manager.
Данный инструмент позволяет связать пиксель, страницу, офлайн-события или приложение — и унифицировать весь этот набор данных.
Когда все настроено, можно вписать название группы источника событий в Analytics, чтобы начать выстраивать диаграммы, графики и все остальное.
Facebook называет это омниканальной аналитикой, с помощью которой отслеживается весь путь клиента, начиная с первой отправной точки. Analytics поможет даже в самых запутанных ситуациях.
3. Иллюстрация данных
Громадный объем данных — не проблема для Analytics.
В Facebook Analytics есть множество способов, чтобы показать данные: столбчатые диаграммы, графики и таблицы. Хотите сравнить определенный сегмент пользователей или проанализировать данные все вместе? Выбор за вами. Вот, к примеру, график Lifetime Value, который показывает источники самого ценного трафика, а также ценность пользователей за определенное время.
С помощью этих данных можно сделать вывод о том, что, к примеру, ценность клиента выросла за последние два месяца, и за это время люди смогли оценить работу вашей компании.
Любую подборку данных можно представить в разном виде. Затем данные добавляются в панели Facebook Analytics, которыми можно делиться с участниками команды и партнерами. Или же просто использовать в собственных исследованиях в качестве удобных подручных средств.
Источник: https:// www. jonloomer .com/2017/11/29/facebook-analytics
Как видите, если вы уже знаете о том, как использовать функциональные возможности Facebook, то изучите работу и принцип действия Facebook Analytics, который представит полные аналитические данные для Вашего бизнеса. Действовать лучше сообща и вместе с теми людьми, у которых уже есть опыт и результаты. Приходите в наши программы, заодно и заработаете больше!
С Вами,
— Игорь Зуевич.
Обязательно скачайте:
Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: 7 возможностей увеличить число подписчиков в Telegram
Оставьте комментарий к этой статье ниже
