контактные данные

Элементы продающего сайта – контактные данные

Элементы продающего сайта – контактные данные

В предыдущих статьях мы уже рассматривали элементы продающего сайта. Давайте не будем останавливаться и продолжим эту серию статей. На этот раз уделим внимание контактным данным на продающих сайтах.

Что должно произойти с посетителем Вашего сайта, который впервые посетил Ваш ресурс? И Совершенно не важно, откуда он к Вам пришел, какой источник траффика Вы использовали для его привлечения.

mobile-app-iconНа этот вопрос многие новички не могут ответить, либо говорят заученными терминами типа: «он должен увидеть дескриптор и заголовок». Но вопрос не в том, что он должен увидеть, вопрос в том, что с ним должно произойти!

Конечно, такие элементы как заголовок, дескриптор крайне важны для каждого продающего ресурса и дают пользователю разобраться, что это за сайт и заставить посетителя проявить интерес к Вашему ресурсу, а не закрыть очередную страницу в своём браузере.

Но после всего этого, для дальнейшего успеха, для дальнейшей работы и общения с Вашим посетителем. Вам крайне необходимо убедить его доверять Вам.

Именно от процесса создания доверительных отношений, зависит успех Вашего ресурса.

Выстроить доверительные отношения достаточно сложная задача. Многие не уделяют ей должного внимания, многие попросту забывают об этом ключевом элементе, а большинство даже не догадываются об этом…

Какие элементы сайта влияют на создание доверия? Конечно, в первую очередь – это контактные данные и триггеры доверия, к которым относятся: видео, фотографии Вашего офиса, фотографии Вашей команды сотрудников.

Продающий элемент сайта — контактные данные помогут выстроить доверительные отношения с Вашим клиентом на первоначальном этапе.

Где должны быть контактные данные?

На многих сайтах в интернете контактные данные располагаются в таком месте, что найти их с первого раза удается далеко не всем. Чтобы банально найти номер телефона, на который, как потом окажется, редко кто отвечает, приходится просмотреть несколько страниц, что является большой ошибкой.

sajty-_51Телефон лучше размещать в правом верхнем углу сайта. Именно в зоне первого экрана телефон должен отображаться у посетителя сайта, лояльность к Вашему проекту сразу будет намного Выше, чем к ресурсам конкурентов, у которых телефона там нет.

Если Вы работаете в пределах одного города, подойдет указание и телефона мобильного оператора или стационарного номера Вашего региона. Если же Вашими клиентами являются жители разных регионов, лучше стоит разместить бесплатный номер вида 8-800.

Этим действием Вы не только получите большую лояльность посетителей, но, как ни странно, Вы также создадите больше доверия у потенциальных клиентов. Когда на сайте есть номер вида 8-800, количество заявок на сайте увеличивается и к таким сайтам больше доверия!

Над телефоном лучше разместить время желаемого звонка, например: «Звоните нам ежедневно, кроме выходных с 10 до 20 по мск.» Этим действием, Вы выставляете четкую границу и показываете клиентам, когда на их звонок смогут ответить.

supportТакже обязательно под номером телефона, у Вас на сайте должна располагаться кнопка обратного звонка, кликнув на которую, посетитель оставит свои контактные данные, и Вы ему перезвоните в Ваше рабочее время.

Кнопка обратного звонка играет большую роль, например к Вам на сайт посетитель попал не в ваше рабочее время или ему просто не удобно звонить на ваш номер. Он без лишних проблем, может оставить свой телефон и Вы сразу перезвоните ему в рабочее время, тем самым не потеряете своего потенциального клиента.

Внизу сайта обязательно дублируйте номер телефона или добавьте специальную форму обратной связи. Также не помешает и информация о Вашей компании, на которую по большей степени обращают внимание поисковики и владельцы площадок, на которых Вы размещаете свою рекламу.

Есть еще и другие элементы продающего сайта, о которых я Вам расскажу в следующих статьях.

С Вами,
       — Игорь Зуевич.

Рекомендую Вам обратить внимание на следующие программы по созданию дополнительного источника дохода в интернете:

Закрытое Master Mind сообщество
Мастера партнерских программ
Партнерский Маркетинг для Новичков

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Технические моменты инфобизнеса — 4 ключевых шага. 


Понравилось? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже


Комментарии: